Terugbetaling

Wanneer je een bestelling annuleert voordat deze is verzonden of je hebt producten binnen 14 dagen teruggestuurd, dan zullen wij het door jouw betaalde bedrag terugstorten. Dit zullen we zo snel mogelijk doen, maar in ieder geval binnen 14 dagen na afhandeling van jouw retour.

Op welke rekening wordt het teruggestort?

Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Het is dus niet mogelijk om een ander rekeningnummer door te geven. Mocht jouw rekeningnummer niet bij ons bekend zijn, dan zullen we contact met je opnemen.

Kan ik de status inzien van mijn terugbetaling?

Helaas is het niet mogelijk om de status van jouw terugbetaling ergens te bekijken. Het verschilt per bank wanneer het bedrag weer op jouw rekening staat. Wanneer je na 14 dagen nog niks hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.